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アカウント復旧|ID・パスワード

これは最初に知っておきましょう。
リセマラしたり、ずくに飽きてしまうならいいです。
でも、長く続ける、育てるIDでしたら、最初にIDとパスワードのSSを撮っておきましょう。

なお、パスワードは変えることができます。最新のSSを。

IDとパスワードさえわかってれば、アプリを消しても、初めからではなく、引き継ぎできます。
機種変更、破損など、そんな機会に結構遭遇するものです。その時に、しまったとならないように。

パスワードが不明な場合、問い合わせたら復活できる?

問い合わせ画面があります。

わかる範囲で、IDや名前、ランク、デッキ、ギルド、冒険の進み具合などを記載します。

あとは、照会IDとメルアド、理由。

 

セガモバイルサポートより返信

『お問い合わせのアカウントデータの件、お客様のアカウント復元が可能か対応を検討いたします。
対応を差し上げるにあたり、ご本人様の確認を行わせていただきます。
※情報が多ければ確認がスムーズにおこなえますのでよろしくお願いいたします』

再度、確認される点は

開始日、デッキのカード(レアリティ・レベルも)
冒険の進捗状況
照会用ID・・これは端末ごとに、ついています。
パスワードがわからない端末の場合。

再度アプリを入れて、ショップ⇒アプリを入れて魔導石をゲット⇒お問い合わせ⇒メール送信フォームの件名より、IDを取得。

ここまでいくのに、新しいIDでアコール先生の授業を受けなくてはいけません。

もし、SSが残っていたら添付しましょう。ツイッター、lobiでやりとりしていませんでしたか?

本人しか、わからない情報を書き連ねることです。育てたキャラ、プラス300のキャラ。

ガチャで引けたキャラ。デッキの状態。

一度、ダメでも諦めずに。3回目位に復活できたという話も聞いています。

 

しばらくすると返信があります。

お問い合わせありがとうございます。
セガモバイルサポートです。

お問い合わせいただいた件についてご案内いたします。
お客様の移行用ID・パスワードは下記の英数字となります。

■移行用ID
*********

■移行用パスワード
*********← これが大事です。

以下の手順を参考にお試しください。

■データのお引越し方法
1)アプリを再インストールする
2)「データのお引越し」を選択
3)上記にご案内いたしましたユーザーIDとパスワードを入力
4)「お引越しする」をタップ

また、今後アプリを使用されるにあたり、恐れ入りますが以下を必ず保管していただけますようお願いいたします。

・ユーザーID
・パスワード

上記は【アプリ内メニュー「その他」⇒「データのお引越し」】よりご確認いただけますので、
お手元にお控えいただけますようお願いいたします。

復活する可能性はあるので、諦めずにやってみましょう!

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